Consultoría Gomes
Visión General
Cliente
Eliezio Gomes
En 2019, Eliézio Gomes, consultor técnico en sociedad con la empresa SUNIENS - Energía solar, buscó mis servicios para actualizar su logo, sitio web y tarjeta de presentación.
A lo largo de este caso de estudio, los pasos para crear un Logo, íconos, videos para redes sociales, Diseño de UX / UI al sitio web y tarjeta digital.
Año
2019 - presente
Instrumentos
Adobe Illustrator, Affinity Designer, Figma, Miro, Wix.
%20(1).jpg)
El Desafío
Como representante de Gomes Consultoria, Eliézio Gomes, se acercó a mí para desarrollar una encuesta sobre el impacto y la aceptación de la experiencia de usuario ofrecido en su sitio web. Más tarde trabajé en la creación de la Diseño de una nueva interfaz, más moderno para tu Sitio web y tarjeta de visita digital interactiva, para que coincida con el perfil de su audiencia.
Se recomendó el uso de fuentes sans serif para dar un aspecto más moderno a la identidad, la esquinas redondeadas de la fuente se utilizaron como herramienta para luchar contra la vieja idea de que la energía solar es muy cara, algo que solo funciona para las grandes empresas. Por otra parte, reforzar la imagen de que la La familia ordinaria también puede acceder y beneficiarse de esta tecnología..
Proceso de diseño
inmersión
ideación
prototipo
prueba
Inmersión / Observación
¿Qué?
Un espacio donde empresas y familias se sientan igualmente acogidas y tengan la confianza de que el trabajo se hará con seriedad y las propuestas presentadas serán de su interés.
¿Quién?
Personas, familias y empresas de clase media, que tienen un gasto importante en electricidad, pero buscan una alternativa más rentable a largo plazo y más ecológicamente correcta.
¿Cuándo?
Cuando están dispuestos a realizar una cierta inversión inicial para poder cosechar los frutos de esa inversión a medio plazo.
¿Dónde?
En un principio, el foco es atender a personas de la región montañosa del estado de Río de Janeiro, ya sea en ciudades, empresas o haciendas.
¿Por qué?
Democratizar el uso de la energía solar y desmitificar los ideales de que es algo lejano e inalcanzable. De hecho, todo el mundo puede beneficiarse de este tipo de tecnología.
Evaluación Comparativa
Momento importante para hacer un estudio sobre cómo otras empresas están resolviendo el problema que el cliente necesita resolver.
También es necesario alinear expectativas, entender el producto, los procesos y definir cuáles son las prioridades y objetivos del cliente, como también se hace durante la Alineación en el proceso deDescubrimiento de productos.
Tras seleccionar las soluciones a estudiar, se profundizaron en ellas, según el perfil de usuario de este tipo de productos (en el caso de la energía solar fotovoltaica) y también el servicio de consultoría en esta materia.
La documentación se realizó de acuerdo a los hallazgos encontrados dentro de los escenarios que se crearon para la prueba, poniéndose en el lugar del usuario.
Como el propio cliente ya conoce bien a la competencia, fue una parte muy importante de este proceso de listar las principales fuentes de inspiración.
Luego se realizaron pruebas y más estudios en el área, que sirvieron de inspiración para los próximos pasos, incluso para determinar cuál sería el tipo de marketing más eficiente para el cliente.
Búsqueda
La encuesta se realizó con el objetivo de medir el nivel de comprensión y familiaridad que ya tenían los usuarios con respecto a las opciones disponibles en el mercado para la generación de energía solar.
La investigación, basada en datos recabados principalmente vía telefónica, también se realizó para medir el nivel de aceptación que podría esperar un especialista y consultor en el tema, trabajando en la región de enfoque.
Rápidamente se constató que la energía solar es vista como algo distante de la familia brasileña. Una gran inversión que solo puede ser realizada por grandes empresas y corporaciones ubicadas en grandes centros urbanos o por grandes fincas.
El público objetivo está compuesto principalmente por fincas en regiones rurales, algunas empresas y un número menor de propiedades privadas, aún en el interior del estado de Río de Janeiro, en la Región Serrana.
Análisis DAFO (o SWOT)
Para medir y evaluar su desempeño general alcanzado hasta el momento, se utilizó la matriz DAFO, Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades.
Con el fin de obtener datos valiosos para tener una visión más clara del panorama general, ayudar al cliente a sacar conclusiones importantes sobre su negocio y, de esta manera, elaborar un plan de negocios estratégico e inteligente.
Efectivo
-
Profesional en el ramo con más de dos décadas de experiencia.
-
Experiencia trabajando con varios tipos de clientes, incluido el manejo de varias intercurrencias, emergencias y sitios de accidentes.
-
Desarrolla un servicio individualizado que incluye la creación de un plan de acción y soluciones personalizadas para cada caso.
-
Dispone de una web profesional que ofrece información actualizada sobre las últimas tecnologías en materia de generación de energía solar fotovoltaica.
-
Trabaja en sociedad con una gran empresa ya consolidada en el ramo.
Debilidades
-
Necesidad de mejorar las estrategias de marketing digital.
-
Necesita más alianzas con personas influyentes como estrategia para atraer más clientes potenciales.
Oportunidades
-
Crear nuevos servicios y paquetes para atraer nuevos clientes y popularizar la instalación residencial.
-
Ofrecer más tiempos y días para el servicio, inspección y evaluación del sitio para la instalación de paneles solares.
-
Ofrecer formación y/o productos que puedan optimizar la generación de energía, posibilitar el almacenamiento y fomentar el ahorro y el uso consciente de la energía solar fotovoltaica.
Amenazas
-
Competidores llegando y estableciéndose en espacios comerciales de la región.
-
El espacio operativo actual no es un espacio comercial.
Personas
Con base en la investigación de posibles clientes, identificamos algunas personas con diferentes necesidades. Hay dos ejemplos a continuación:
Ideación
Al analizar las historias de los usuarios, el Proceso de descubrimiento nos ayudó a determinar las características esenciales para impulsar la aceptación y el éxito del sitio. un diagrama de flujo de usuario fue creado centrándose en las oportunidades y la propuesta de valor que el equipo pretende generar.
De esta forma, fue posible mapear los recursos que brindarían más oportunidades de conversión y fidelización de clientes.
En esta etapa se propusieron inicialmente un número moderado de lineamientos, que también sirvieron como guía introductoria para un conjunto de referencias, que luego se consolidaron en un manual de marca.
Con la información recopilada se pudo iniciar el proceso de diseño da identidad de la marca, evidenciando el mejor enfoque para el desarrollo del proceso de creación de paleta de colores, logo, íconos y más recursos de marca.
A través del conocimiento intuitivo de la simbología y parapsicología de los colores, se plantearon varias ideas y valores para la identidad de la marca, ajustados a los principios del cliente.
Prototipos
Algunoestructuras alámbricas de baja fidelidadfueron diseñados para que los diseños del sitio pudieran probarse lo antes posible. Luego de definir cuáles serían las principales pantallas presentes en el sitio, se creó el primer prototipo interactivo en Figma.
El trabajo se realizó 100% de forma remota y la elección de Figma se hizo para permitir al cliente monitorear en tiempo real cómo evolucionaba el proyecto para que pudiera retroalimentar, probar de manera efectiva e interactuar con el sitio que se estaba diseñando. .
.jpg)
Características clave
-
Diseño de respuesta;
-
Información sobre los servicios;
-
Blog dentro del propio sitio;
-
Opciones de contacto;
-
Videos y fotos de servicios ya prestados.
Después de hacer suficiente investigación de UX, incluida la recopilación de ideas, datos, información, demandas, evaluación, etc. El prototipo se consolidó como un reflejo directo de cómo los usuarios finales pueden interactuar con cualquier elemento presentado en el sitio.
Diseño
Wireframes de alta fidelidad y un prototipo interactivo fueron creados en Adobe XD. Incorporamos interacciones y animaciones consistentes con la navegación del sitio, asegurando que tuvieran sentido en el flujo del usuario, generando comentarios sin causar distracciones innecesarias o interrumpir la experiencia.
Información de la cuadrícula:
Página principal: 1920 x 7113
Columnas: 12
Ancho del canalón: 16
Ancho de columna: 135
Márgenes: 70
Marca
La marca fue creada para representar una iniciativa que busca hacer de la generación de energía solar fotovoltaica un recurso accesible al usuario común, pequeños productores agroindustriales locales y también familias en zonas rurales con difícil acceso a la red eléctrica principal.
Como base para la identidad, el círculo representa la energía del movimiento cíclico de todo en el universo. La rueda de la vida con los altibajos de la existencia humana, haciendo un paralelo directo con la polarización presente en las corrientes eléctricas, el polo positivo y el polo negativo.
El símbolo final está formado por un círculo con la letra G elaborado por Gomes para asimilar el símbolo mundialmente conocido como el símbolo de encendido y apagado de dispositivos electrónicos, reforzando aún más la propuesta de representar la existencia de la energía.
Guía de estilo
En nuestro proyecto Figma, compartido con el cliente, recopilamos todos nuestros componentes, colores, iconos y tipografías. más tarde uno guía de estilo brand se creó para mostrar y educar a otros sobre las opciones finales para todos los aspectos de la interfaz de usuario y mantener la identidad de la marca siendo utilizado armoniosamente en todas las formas de comunicación que puedan ser utilizadas en el futuro.
Pruebas
Incluso siguiendo las mejores prácticas y un sólido proceso de diseño de UX, para saber realmente qué funciona para el usuario final, se probó el diseño de UX para comprender si se estaban satisfaciendo las necesidades de la audiencia objetivo.
La Prueba de Usabilidad fue fundamental para evaluar la capacidad de aprendizaje de los nuevos usuarios que interactúan con el sitio por primera vez. Observé y medí si los usuarios entienden el sitio y cómo completar funciones, buscar servicios, seguir las últimas noticias del blog y contactarnos para programar una visita técnica. Gracias al Test de Usabilidad pude definir y solucionar algunos problemas y mejorar la experiencia en su conjunto.
Sitio en vivo
Hoy el sitio es mantenido por el propio cliente quien recibió instrucciones sobre cómo agregar contenido y hacer cambios de acuerdo a sus necesidades.
Un blog en constante actualización indicando las principales noticias, investigaciones y desarrollos en el área de generación de energía solar y otras iniciativas ambientales para el consumo consciente de energía y la preservación de la diversidad local.
Sitio en vivo:
¿Te gustó lo que viste?
si te gusto miflujo de trabajoy quieres trabajar conmigo, ponte en contacto!